Vanessa Angel Ngamuk Gara-Gara Pesawat Delay, Begini Pembelaan Maskapai

Amukan Vanessa Angel gara-gara pesawat batal terbang beredar viral di media sosial. Dalam curahan hatinya, Vanessa sempat menyinggung jika delay pesawat itu disebabkan karena Presiden Joko Widodo alias Jokowi tengah melintas.

Tak ingin rumor semakin berkembang, pihak maskapai penerbangan pun memberikan tanggapan. Menurut Communications Manager Garuda Indonesia, Ikhsan Rosan, delay tersebut bukan disebabkan karena kehadiran Jokowi. Menurutnya, pesawat tersebut mengalami kerusakan teknis dan membutuhkan perbaikan.

"Bukan karena Pak Jokowi. Jadi kronologinya pesawat itu dari Jakarta ada kerusakan teknis dan perlu perbaikan sekitar 2 jam," ujar Ikhsan dilansir Detik pada Sabtu (5/8). "Selain itu ada notice to airmen (notam) ada pergerakan VIP di Bandara Bali. Jadi tertahan bukan karena Pak Jokowi."

Gara-gara notam, jadwal penerbangan pesawat komersial pun harus disesuaikan. Pesawat GA 425 yang seharusnya diberangkatkan pukul 21.45 Wita, akhirnya ditunda hingga 2 jam. Batasan jam terbang bagi para kru pun ikut membuat pihak maskapai akhirnya membatalkan penerbangan.

"Kita skenario pesawat yang mengangkut penumpang bisa scheduling. Cuma karena ada notam dan delay, awak kabin kita kalau di dunia penerbangan ada batasan jam terbang," lanjut Ikhsan. "Begitu sampai di situ, dihitung jam terbang sudah melewati exceeding hours. Makanya enggak mungkin menerbangkan karena melanggar SOP. Akhirnya diterbangkan pagi."

Menurut Ikhsan, wajar jika banyak penumpang yang merasa kesal. Namun pihak maskapai mengaku sudah meminta maaf dan memberikan kompensasi berupa transfer penerbangan ke pesawat lain hingga memberikan uang dan hotel.